もう『Zoomが苦手』な顧客を困らせない。URLひとつで信頼を築く、ビジネスマンのための『おもてなしWeb会議』完全攻略ガイド
「『ZoomのURL送りますね』。その一言が、実は大切なお客様を追い詰めているかもしれません。」 かつての私もそうでした。 重要な取引先の担当者様から「Zoomの設定がよくわからない」「会社でアプリのインストールが制限されている」と言われ、商談がスムーズに進まずに焦った経験は一度や二度ではありません。 電話では図面や資料の細かいニュアンスが伝わらず、かといって無理にITツールを強いてはお客様に負担 […]